In meiner Mietwohnung gibt es 2 Heizkörper zu 10% mit Wasser befüllt.
Es ist kalt, die Heizung ist an, aber nur 10% der Heizkörper werden heiß. Es ist noch nicht der 1. Oktober (Beginn der Heizperiode). Da es kalt war, bin ich heute erkältet und nutze einen elektrischen Heizkörper.
Ich habe die Wartungsfirma angerufen und sie kommen erst am 14. Oktober.
Vor Corona waren sie bei weniger gravierenden Schäden deutlich schneller.
Handelt es sich um einen Notfall? Kann ich verlangen, dass sie früher kommen?
Sprich mit der Firma, aber sprich im Klartext und ohne technische Details, nur die harten Fakten:
Sie müssen sofort kommen, nicht morgen
Die Wohnung ist eiskalt, man kann hier nicht wohnen
Wenn Sie das jetzt nicht richten, muss ich sofort ins Hotel umziehen, und das muss der Vermieter bezahlen.
Nicht: Der Heizkörper ist kalt (sondern die Wohnung - oder ist es etwa doch nicht die ganze Wohnung?)
Nicht: 10%
Nicht: Soviel Wasser